Políticas de Términos de Uso de la Web de IFilter

  • La web de nuestra empresa es un recurso informativo y una plataforma de contacto para nuestros clientes. Los usuarios deben utilizarla de manera ética y respetuosa, cumpliendo con las leyes y aplicables.
  • Los contenidos y materiales de nuestra web son propiedad de nuestra empresa y no deben ser utilizados con multas comerciales o sin nuestro consentimiento.
  • El contenido de nuestra página web es solo de nivel informativo general y está sujeto a cambios sin previo aviso. No nos hacemos responsables de la exactitud o integridad de la información proporcionada en nuestra web, aunque nos esforzamos por mantenerla actualizada y precisa.
  • Los Link que puedan aparecer en este sitio Web son sólo a nivel de apoyo para consulta de nuestros usuarios, por lo que no somos responsables de la fiabilidad y exactitud de toda la información que aparezcan en estos links.

Políticas de Devolución:

Mantenemos una política clara de devolución de productos defectuosos o dañados, en línea con las políticas de nuestros proveedores y en cumplimiento de las leyes vigentes en Chile.

Políticas de Garantía:

Los productos vendidos por nuestra empresa están respaldados por garantías del fabricante, sujetos a las condiciones y términos especificados por cada fabricante. Trabajaremos en estrecha colaboración con nuestros clientes para facilitar el proceso de garantía y asegurar una resolución satisfactoria de cualquier problema.

Política de Privacidad y Protección de Datos

En nuestra empresa, nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros clientes y proveedores, así como a cumplir con la legislación chilena aplicable, incluidas las disposiciones relacionadas con el lavado de dinero, fraudes y otras formas de delito.

Recopilación de Información

  • Recopilaremos y almacenaremos únicamente la información personal necesaria para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales legítimas y proporcionar los productos y servicios solicitados.
  • Obtendremos esta información de forma legal y ética, ya sea directamente de los clientes y proveedores o de fuentes autorizadas, garantizando la exactitud y actualización de los datos recopilados.

Uso y Tratamiento de la Información

  • Utilizaremos la información personal recopilada con el fin de gestionar y cumplir con nuestras obligaciones comerciales, brindar soporte al cliente, procesar pedidos, realizar transacciones financieras y mantener una comunicación efectiva.
  • Nos comprometemos a no utilizar la información personal con multas distintas a los establecidos en la relación comercial, a menos que contemos con el consentimiento expreso de los clientes y proveedores o que estemos legalmente autorizados o requeridos para hacerlo.

Seguridad de la Información

  • Implementaremos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, deterioro o destrucción.
  • Mantendremos la confidencialidad de la información y nos aseguraremos de que solo el personal autorizado tenga acceso a ella, proponga políticas y procedimientos adecuados para garantizar su manejo seguro.

Compartir Información

  • No compartiremos la información personal de nuestros clientes y proveedores con terceros no autorizados, a menos que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, o contemos con el consentimiento expreso de las partes involucradas.
  • Cuando sea necesario compartir información con terceros, lo haremos de acuerdo con los procedimientos establecidos por la legislación chilena y garantizando que dichos terceros cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

Conservación de la Información

  • Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones comerciales y legales, y de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
  • Al finalizar la relación comercial, adoptaremos medidas para garantizar la eliminación segura de la información personal, de acuerdo con las políticas internas y las regulaciones vigentes.

Derechos de los Titulares de los Datos

  • Reconocemos y respetamos los derechos de los titulares de los datos personales, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición establecidos en la legislación chilena.
  • Proporcionaremos los mecanismos necesarios para que los titulares de los datos ejerzan sus derechos y respondamos a sus solicitudes de manera oportuna y adecuada.

Revisiones y Actualizaciones

  • Revisaremos y actualizaremos periódicamente nuestra política de privacidad y protección de datos para asegurarnos de que se mantenga alineada con los cambios legales y con nuestras prácticas comerciales.
  • Comunicaremos cualquier cambio relevante en la política a nuestros clientes y proveedores, y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario